Vicostone Global

P: 972-243-2325

E: info@vicostone.com

Faq Title

Faq Introduction

Our most commonly asked questions

Vicostone是什么？

Vicostone比花岗岩更耐用吗？

Vicostone可以用于户外吗？

我需要打磨维可石吗？

Vicostone 的药效能持续多久？

Are you open to the public? What areas do you serve? Do you sell retail?

  • Vicostone是什么？

    Vicostone 是一种石英基人造石，适用于厨房台面、浴室盥洗台和其他室内表面。它由高达 93% 的天然石英矿物与安全的无机粘合剂和树脂混合而成。Vicostone 采用正宗的 Bretonstone® 技术制造，并在美国以 Vicostone、PentalQuartz 和 Pompeii Quartz 等品牌名称销售。

  • Vicostone比花岗岩更耐用吗？
    Vicostone 比花岗岩更坚硬，专为繁忙的室内环境而设计。花岗岩需要定期密封和抛光以防止污渍和划痕，而 Vicostone 无需购买专用密封剂或蜡即可承受日常使用。所有 Vicostone 产品均享有 10 至 15 年有限保修。
  • Vicostone产自哪里？
    Vicostone产于越南河内。所有Vicostone板材均来自同一家河内工厂，并经过严格的质量和一致性检验。
  • Vicostone可以安全用于食品制备吗？
    VICOSTONE 已获得 NSF 食品安全认证和 GREENGUARD Gold 认证，证明其不含挥发性有机化合物。经权威机构验证，VICOSTONE 具有良好的抗菌性能，可安全用于食品制备。
  • Vicostone可以用于户外吗？
    Vicostone仅适用于室内应用。不建议用于室外。
  • 维可石会产生废气吗？
    Vicostone 已获得 GREENGUARD Gold 认证，可用于学校或医疗机构等敏感环境，且不会产生任何挥发性有机化合物 (VOC)。
  • 如何清除顽固污渍或干涸的污渍？
    大多数污渍和溢出物都可以用温和的肥皂和温水清洗。对于干涸或顽固的污渍，可以使用变性酒精或维可石清洁剂来软化污渍，然后用不伤表面的百洁布擦拭。切勿在维可石上使用丙酮、油漆稀释剂或漂白剂等研磨性化学品。有关维可石清洁的更多信息，包括推荐清洁剂列表，请访问我们的保养维护指南。
  • Vicostone耐热吗？
    Vicostone 具有耐热性，但并非完全耐热。为了避免对 Vicostone 造成永久性损坏，请务必使用隔热垫或隔热架。
  • Vicostone板材的尺寸有哪些？
    Vicostone板材尺寸如下：标准尺寸：119英寸 x 56英寸；厚度：1/2英寸（1.2厘米）（指定颜色）；标准尺寸：119英寸 x 56英寸；厚度：3/4英寸（2厘米）和1 1/4英寸（3厘米）；超大尺寸：130英寸 x 65英寸；厚度：3/4英寸（2厘米）和1 1/4英寸（3厘米）（指定颜色）。*可根据要求提供定制尺寸。
  • 我可以使用哪些清洁剂或洗涤剂来清洁维可石（Vicostone）表面？
    日常清洁只需使用温和的清洁剂和水。建议使用中性（pH值介于6至8之间）的非研磨性清洁剂。对于顽固污渍和污点，应使用变性酒精或维可石专用清洁剂。切勿在维可石上使用丙酮、漂白剂或油漆稀释剂等强力化学品。
  • 我需要给维可石（Vicostone）做密封处理吗？
    维可石是一种无孔表面，无需密封。它经过特殊设计，能够抵抗污渍并阻止有害细菌渗入石材内部。
  • 我需要打磨维可石吗？
    Vicostone无需抛光。
  • 我可以在维可石上切割吗？
    Vicostone 具有防刮擦和防碎裂性能，但并非完全不会损坏。使用砧板时务必小心，避免锋利的刀具和工具掉落在台面上。
  • Vicostone 的药效能持续多久？
    Vicostone所有产品均提供15年住宅质保和10年商业质保。妥善保养维护，Vicostone产品可使用终身。
  • 我该如何注册我的保修？
    请访问我们的保修登记页面提交您的信息。您需要提供产品名称、板材编号和批次编号，这些信息均需从您的 Vicostone 经销商处获取。
  • 我的台面会和网站上的设计一样吗？
    电脑和手机屏幕显示颜色存在差异。请从我们的网站订购样品，以便查看我们产品的真实颜色。Vicostone石英石经过精心设计，纹理和纹路保持一致。但是，不同批次的产品在图案和色调上仍可能存在差异。如有任何关于特定设计的问题，请咨询Vicostone代表。
  • Vicostone可以用于地板吗？
    是的。更多详情请参阅我们的安装指南。
  • Are you open to the public? What areas do you serve? Do you sell retail?
    Vicostone showrooms are open to the public, however we only sell our products to the trade.
  • How soon will my order be ready after it is placed?
    Slabs that are in stock at your location are generally available to your fabricator as soon as they can be picked up. Otherwise please allow 3-5 buisness days for Vicostone to fulfill your order.
  • What if I don’t have an installer/design/contractor/etc.?
    Most trade professionals in the areas we serve already work with us. If you are planning on doing your own installation and aren’t working with a trade professional, often fabricators or floor shops are the best resources for purchasing.
  • 我的 Vicostone 面料会有接缝吗？
    虽然可以尽量减少接缝的可见度，但它们始终是可见的。最好在安装前与您的加工商/安装人员讨论接缝的位置和外观。
Load more